En arelvalorvoro nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de gestión de presupuestos y gastos.

Como empresa establecida en Madrid, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.

Esta política se actualiza regularmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Te recomendamos revisarla periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu privacidad.

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte el mejor servicio posible:

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar y personalizar nuestros servicios de gestión financiera
• Procesar tus transacciones y mantener registros precisos de tu actividad
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio y soporte técnico
• Mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma basándonos en patrones de uso
• Garantizar la seguridad de tu cuenta y prevenir actividades fraudulentas
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
• Enviarte información educativa sobre gestión financiera si has dado tu consentimiento

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

Bajo la legislación europea y española de protección de datos, tienes varios derechos importantes:

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Almacenamiento de datos en servidores seguros ubicados en la Unión Europea
• Acceso restringido a datos personales solo para empleados autorizados que lo necesiten
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar y prevenir accesos no autorizados
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros especializados
• Capacitación regular del personal en mejores prácticas de protección de datos

A pesar de estas medidas, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos utilizar contraseñas fuertes y únicas, y notificarnos inmediatamente si sospechas de cualquier actividad no autorizada en tu cuenta.

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política:

• Datos de cuenta activa: se mantienen mientras tu cuenta esté activa y funcional
• Datos financieros: se conservan durante 6 años según la legislación fiscal española
• Registros de comunicación: se mantienen durante 3 años para referencia y mejora del servicio
• Datos técnicos y de uso: se eliminan automáticamente después de 2 años
• Información de marketing: se elimina inmediatamente cuando retiras tu consentimiento

Cuando elimines tu cuenta, procederemos a borrar o anonimizar tu información personal dentro de 30 días, excepto aquella que debamos conservar por obligaciones legales.

Tus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario transferir información fuera de la UE, garantizamos protecciones adecuadas:

• Utilizamos solo proveedores que cumplen con las decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades de protección de datos
• Verificamos regularmente que los países receptores mantengan estándares de protección equivalentes
• Limitamos las transferencias al mínimo necesario para proporcionar nuestros servicios

Si tienes preguntas específicas sobre dónde se procesan tus datos, no dudes en contactarnos para obtener información detallada.